Os sistemas de abastecimento de água e esgoto passam por fiscalizações periódicas. Após cada vistoria, a equipe da Arsal elabora um Relatório de Fiscalização, que registra a...

O monitoramento da hidrometração garante à agência fiscalizar com precisão as economias que possuem medidor de volume consumido pelo usuário. Esse acompanhamento é essencial,...

A Arsal disponibiliza o Manual de Fiscalização do Gás Canalizado, que reúne as regras e os procedimentos usados para fiscalizar os serviços de distribuição de gás. O documento...

O serviço de distribuição de gás canalizado em Alagoas é prestado pela Algás, que possui concessão exclusiva do Estado desde 1993, com validade de 50 anos. A Arsal acompanha...

A Sala Lilás da Arsal é um espaço de acolhimento e atendimento humanizado para mulheres em situação de violência ou vulnerabilidade. O objetivo é oferecer um ambiente seguro,...

A Carta de Serviços da Arsal reúne informações sobre os serviços prestados pela Agência e os canais de atendimento disponíveis para cidadãos, empresas, órgãos públicos e...

Planejamento Estratégico da Arsal, Mapa estratégico e manual de gestão operacional.

Na Sala de Controle do E-sic Arsal a população pode acompanhar as demandas abertas e respondidas pela Governança e transparência Agência Reguladora de Alagoas.

As gravações ficam todas no site da Arsal e no canal do Agência no YouTube disponíveis para consultas.

As ATAs ficam todas no site da Arsal disponível para consultas

O manual apresenta o passo a passo de como os interessados precisam saber para participar e até sustentar oralmente um processo.

Para sustentação oral, o interessado no processo precisa se inscrever antecipadamente.

Calendário com todas as reuniões ordinárias do ano

O Colegiado da Arsal é formado pelo diretor-presidente e três diretores. É o órgão responsável pelas principais decisões da Agência. Seus integrantes são indicados pelo Governo...

A fiscalização garante que os serviços de gás canalizado sejam prestados com segurança, qualidade e de acordo com as normas. A Arsal realiza fiscalizações periódicas, conforme...

A metodologia Acertar é utilizada para avaliar a qualidade das informações enviadas pelas prestadoras ao Sistema Nacional de Informações em Saneamento Básico (Sinisa). Ela...

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O acompanhamento garante que as prestadoras corrijam os problemas identificados nas fiscalizações. Após a notificação, a Arsal acompanha o andamento das correções, verificando...